Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INTRODUCCIÓN

Nosotros respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información de varias maneras:

- Información que proporcionas: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, datos de pago, foto de perfil.

- Información de ubicación: para servicios de transporte y entrega.

- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.

- Información de uso: cómo utilizas nuestros servicios, páginas visitadas, tiempo de sesión.

- Cookies: almacenamos información mediante cookies para mejorar tu experiencia.

3. USO DE LA INFORMACIÓN

Utilizamos tu información para:

- Proporcionar nuestros servicios de transporte y entrega.

- Procesar transacciones y pagos.

- Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios o promociones.

- Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.

- Cumplir con obligaciones legales.

- Prevenir fraude y actividades ilícitas.

4. PROTECCIÓN DE DATOS

- Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales.

- Utilizamos encriptación SSL para proteger la información sensible.

- Acceso restringido a datos personales.

- No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

- Acceder a tus datos personales.

- Solicitar la corrección de datos inexactos.

- Solicitar la eliminación de tus datos.

- Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

- Exportar tus datos en formato legible.

6. RETENCIÓN DE DATOS

Retenemos tu información durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requerido por la ley.

7. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos a través de correo electrónico.

8. CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico.

Última actualización: Diciembre 2025